Communiqué de presse
29-05-01

Dexia Banque Privée, une nouvelle banque patrimoniale multi-canaux en France

Pour DEXIA BANQUE PRIVÉE, au coeur de la stratégie du Groupe DEXIA en matière de gestion financière, 2001 marque l'année de la renaissance. Après deux années de grands chantiers, la filiale française de DEXIA BANQUE INTERNATIONALE À LUXEMBOURG (DEXIA BIL) spécialisée dans la gestion privée s'est bâti une nouvelle stratégie, de nouveaux services, un réseau de distribution , qui trouvent leur expression dans la campagne publicitaire qui s'affiche actuellement en presse.

Principalement dédiée aux activités de conseil en gestion patrimoniale (conseil financier, en gestion d'actifs, en structure patrimoniale), DEXIA BANQUE PRIVÉE a pour ambition de permettre aux investisseurs privés français d'accéder à la qualité et à la gamme de services personnalisés d'une grande banque privée. Ce marché est estimé à plus de 2 millions de foyers en France.

Offrant un ensemble de prestations bancaires de haut niveau -bilan patrimonial, bilan retraite, conseils d'investissements et suivi de portefeuille, informations financières...- ainsi qu'une large gamme de produits -gestion collective, assurance vie, produits d'épargne, financements immobiliers,- DEXIA BANQUE PRIVÉE, forte d'une expertise de 75 ans, facilite l'accès à ces produits et services grâce à un réseau multi-canal totalement intégré.

Autour du conseiller financier, pivot d'une relation commerciale personnalisée, le client peut s'informer ou initier des opérations par Internet via dexiaplus.fr comme par téléphone auprès des centres d'appels où une équipe de conseillers commerciaux et d'experts se tiennent à sa disposition pour répondre, conseiller, exécuter et assurer le suivi des transactions. Le client reçoit également des informations régulières par courrier. Grâce à des outils de gestion informatique intégrés, le client peut enfin être conseillé à domicile. Ces canaux communiquent en temps réel avec la même base de données.

Egalement dotée d'un réseau de conseillers financiers indépendants, DEXIA PARTENAIRES, présent dans des grandes villes en France, la banque vise une équipe totale de 350 conseillers à horizon 2004.

DEXIA BANQUE PRIVÉE prévoit d'ouvrir une dizaine d'espaces patrimoniaux d'ici fin 2002. Vitrines de la banque privée à Paris et en Province, ils seront entièrement dédiés au conseil et à l'information. En complément du siège à Paris, les premiers espaces seront opérationnels à Lyon et Bordeaux dès le quatrième trimestre 2001.

Le client, qui se voit ainsi offrir une plus grande disponibilité, choisit le mode de relation qui lui convient le mieux. En fonction de son profil, il opte pour le Contrat Privé lui laissant une grande autonomie et privilégiant le canal internet et le centre d'appel ; pour le Contrat Partenaire qui privilégie la relation avec un conseiller financier et patrimonial dédié ou pour le Contrat Privilège où la gestion de portefeuille est entièrement déléguée (gestion sous mandat ou gestion assistée).

DEXIA BANQUE PRIVEE, qui gère actuellement le portefeuille de 12 000 clients pour des avoirs moyens de 128 000 Euro, souhaite ainsi attirer plus de 50 000 nouveaux clients à horizon 2004.

DEXIA BANQUE INTERNATIONALE À LUXEMBOURG (DEXIA BIL) figure parmi les grands acteurs européens de la banque privée et de la gestion d'avoirs financiers.

Contacts Presse : Euro RSCG Omnium & Associés
Sophie Dorfner - Tél : 01 41 34 44 34 / 36
Odile Rebattet - Tél : 01 41 34 40 65