Transfert des activités de Back-Office de Dexia Crédit Local
Veuillez noter que les activités de Back-Office de DEXIA CREDIT LOCAL (dénommée ci-après « DCL ») ont été transférées à COGNIZANT HORIZON FINANCIAL SERVICES (dénommée ci-après « CHFS »), une entreprise française, le 1er mai 2018.
Ce transfert n’a aucune incidence sur vos relations contractuelles avec DCL, qui demeurent inchangées.
Il en résulte que : - Les activités de Back-Offices de DCL, en ce compris les aspects crédit et marché, sont transférées à CHFS : la continuité de ces activités est assurée selon les mêmes modes opératoires chez CHFS ; - Vos relations avec d’autres équipes DCL (y compris, mais sans s’y limiter, le Front Office) restent inchangées ; - Toutes les opérations que CHFS entreprend en lien avec les activités, clients et contreparties de DCL, continuent d’être exécutées au nom et sous la responsabilité de DCL. À cette fin, CHFS a été habilitée à signer en son nom certains types de documents dans le cadre, bien délimité, de ces activités journalières de Back-Offices ;
Depuis le 1er mai 2018, les adresses e-mail des membres du personnel transférés ont changé. Veuillez dès lors utiliser leurs adresses e-mail sous cette nouvelle forme : « prenom.nomCHFS@dexia.com ».
Depuis le 9 juillet 2018, les numéros de téléphone des équipes de Back-Office ont changé. Depuis lors, il faut utiliser le nouveau numéro de téléphone, qui est mentionné dans leurs signatures e-mail.
NB : ° L’adresse postale des équipes Back-Office n’a pas changé ; ° Les coordonnées bancaires de DCL restent les mêmes ;
Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter vos interlocuteurs Back-Offices habituels ou le service clients de DCL : Accueil-clients@dexia.com